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Livraison

CQFD Voile Légère vous propose une livraison en 48 heures en colissimo suivis. Cette livraison en 48 heures n'est applicable que pour les livraisons intervenant en France Métropolitaine, pour des petits et moyens colis.

Livraison

• Il est à noter que nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.

• Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Vous pouvez changer d'adresse de livraison par rapport à l'adresse de livraison communiquée lors de précédentes commandes ou lors de la création de votre compte client en cliquant dans la case prévue à cet effet.

• Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. CQFD Voile Légère ne pourra ètre tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

• En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long. CQFD Voile Légère se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. Dans ce cas de figure, un mail vous sera adressé.

En cas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc ètres modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Livraison des bateaux

Uniquement sur devis, merci de nous contacter pour de plus amples informations
NB : Réserves à la livraison

• Lors de la livraison, les dommages ou spoliations doivent faire l'objet, de la part du destinataire, de réserves écrites, précises, significatives, complètes, datées et signées sur le bordereau de livraison. A défaut aucune action en garantie ne pourra être exercée contre le transporteur. Il appartient au destinataire ou réceptionnaire d'effectuer tous les actes utiles à la conservation des recours dans les formes et délais légaux.

• La responsabilité de CQFD Voile Légère ne pourra pas se substituer à cette règle en cas de déclaration de sinistre ou de contrôle de marchandises trop tardif.

Expéditions

Une participation aux frais de traitement et d'expédition sera imputée sur chaque commande et son montant sera automatiquement ajouté au total de la facture à régler avant livraison.
Le mode de transport ainsi que son coût varie selon le poids de la commande et l'éloignement du pays destinataire. Les frais de transport applicables à la commande du client sont communiqués lors de la procédure de commande.
En cas de commande depuis un pays autre que la France métropolitaine vous ètes l'importateur du ou des produits concernés. Pour tous les produits expédiés hors Union Européenne et DOM-TOM, le prix sera calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'ètre exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de CQFD Voile Légère. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.

Conformité des produits

• Si, lors de la livraison, le produit : - Ne corresponds pas à la commande, - Présente des défauts - Est endommagé, Le Client peut faire valoir une demande de remboursement ou d'échange dans les 7 jours ouvrables à compter du lendemain du jour de la livraison et ce, pour autant que le produit soit dans son emballage d'origine.

Le produit et la demande d'échange ou de remboursement doivent ètre envoyés, aux frais du Client, en mème temps qu'une photocopie de la facture d'achat à l'adresse suivante :

Franck Sipion
CQFD Voile Légère
100, rue du Kalliste
Apt. 54 - Bât C2
30240 Le Grau du Roi


Tél / Fax : 00 33 (0) 466 88 31 13
Mobile : 00 33 (0) 616 29 08 91.

• Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif. Les frais de retour vous seront remboursés sur demande et sur justificatif que vous joindrez à votre demande d'échange ou de remboursement.
Les produits ouverts, endommagés ou salis par le fait du Client ne sont jamais ni remboursés ni échangés.
En cas de retours abusifs, la Société se réserve le droit de refuser toute commande ultérieure.

Remboursement

Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 8 des Conditions générales de ventes seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s'effectuera au choix de CQFD Voile Légère par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Droit de rétractation

Le Client a le droit de notifier à la Société qu'il renonce à son achat sans pénalité et sans indication de motifs dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de leur livraison. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursés.
Les produits doivent alors ètre renvoyés aux frais du client dans leur emballage d'origine, non ouvert et non sali ou endommagé par le client dans un délai de 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de leur livraison à l'adresse suivante :

Franck Sipion
CQFD Voile Légère
100, rue du Kalliste
Apt. 54 - Bât C2
30240 Le Grau du Roi


Tél / Fax : 00 33 (0) 466 88 31 13
Mobile : 00 33 (0) 616 29 08 91.

Le remboursement s'effectuera au choix de CQFD Voile Légère par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Les remboursements des produits dans les hypothèses visées à l'article 10 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits retournés par nos soins. Service Clientèle Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition. Par courrier électronique : contact@cqfdvoilelegere.com Par courrier à l'adresse :

Franck Sipion
CQFD Voile Légère
100, rue du Kalliste
Apt. 54 - Bât C2
30240 Le Grau du Roi


Tél / Fax : 00 33 (0) 466 88 31 13
Mobile : 00 33 (0) 616 29 08 91.

Pour toute information ou question relative au site CQFD Voile Légère et son fonctionnement envoyez un mail à l'adresse suivante contact@cqfdvoilelegere.com